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Basisdienste
Aufgaben/Bereiche der Abteilung 4
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Bürokommunikation - Clientbetrieb
- Software-Verteilinfrastruktur
- Software-Design
- Paketierung
- Server-Based-Computing & Mobile Device/App Management
- 2nd Level Clientbetrieb/-betreuung
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Bürokommunikation - Design
- Design des landesweiten Bürokommunikation-Arbeitsplatzes
- Hardware Lifecycle-Management für Bürokommunikation-Arbeitsplätze
- Technisches Ausschreibungsmanagement
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Systemmonitoring, Steuerung Technical Field Service (TFS) und Regioservice
- Systemmonitoring (Symon)
- IT Operations Control (ITOC)
- Dienstleistersteuerung Technical Field Service und City Service (SPC)
- Regionaler Service (RS)
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Kommunikationsdienste
- Landesverwaltungsnetz (WAN)
- Providermanagement
- LAN und WLAN in Dienstgebäuden
- Telefonie/Collaborations/UCC