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Kunden- und Servicemanagement

 
 
 

IT-Sicherheit

  • Konzeptionelle IT-Sicherheit inkl. Datenschutz, CERT, BSI – Konzeption / Audits Notfallvorsorge
 
 

Kundenmanagement

  • Kundenbetreuung inkl. Servicekatalogmanagement
  • Projektmanagement inkl. Projekte zur Produktentwicklung und -einführung
  • Marketing
 
 

Servicemanagement

  • ITSM-Team
  • Configuration Management
  • ITSM-Werkzeug
  • Qualitätsmanagement, Betriebsprozesse
 
 

Servicecenter

  • Zentraler Service
  • Service Center Schulverwaltung 


 
 Nicole Kuhn
Leiterin Abteilung 2
Kunden- und Servicemanagement